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Política de privacidad

En RUBIRENT nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos, finalidades y bases jurídicas

Tratamos distintas categorías de datos en función de su relación con nosotros:

a) Formularios de contacto y solicitudes de información.

Datos: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de su consulta. Finalidad: atender sus solicitudes e informarle sobre nuestros servicios de alquiler y de trasteros. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud (art. 6.1.b RGPD).

b) Gestión del alquiler (propietarios e interesados).

Datos: identificativos y de contacto, datos del inmueble (dirección, superficie, características, precio, información registral) y, en el caso de candidatos a inquilinos, datos de solvencia (nóminas, situación de morosidad, referencias). Finalidad: valoración y gestión del alquiler o venta, análisis de solvencia de inquilinos y asesoramiento inmobiliario. Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo en la verificación de solvencia (art. 6.1.f RGPD).

c) Gestión del contrato de trastero (self-storage) y facturación.

Datos: identificativos, de contacto, de facturación y de pago. Finalidad: formalizar y ejecutar el contrato de uso del trastero, emitir facturas y gestionar el cobro del servicio. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

d) Control de accesos a las instalaciones de trasteros.

Datos: identificativos y datos de acceso (códigos, credenciales, tarjetas o registros de entrada/salida). Finalidad: controlar y gestionar los accesos a las instalaciones, garantizar que solo acceden las personas autorizadas y velar por la seguridad de personas y bienes. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en la seguridad de las instalaciones (art. 6.1.f RGPD).

e) Videovigilancia de zonas comunes.

Las instalaciones de trasteros pueden estar dotadas de un sistema de videovigilancia ubicado únicamente en las zonas comunes (accesos, pasillos), con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas, las instalaciones y los bienes. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Las imágenes se conservan durante un plazo máximo de 30 días, salvo que deban conservarse para acreditar la comisión de infracciones o para su puesta a disposición de las autoridades. Las cámaras NO captan el interior de los trasteros, que permanece bajo el control exclusivo del cliente. Existe cartel informativo (dispositivo de zona videovigilada) en las instalaciones.

f) Cobros y pagos a través de la plataforma Stripe.

Los pagos del servicio de trasteros se procesan a través de la pasarela de pago Stripe Payments Europe, Ltd. Para gestionar los cobros periódicos y la tarjeta guardada, sus datos de pago son tratados por Stripe como encargado del tratamiento (y, respecto de determinada información, como responsable independiente conforme a sus propias condiciones). RUBIRENT no almacena en sus sistemas el número completo de su tarjeta: los datos de la tarjeta se guardan de forma segura (tokenizados) en el entorno de Stripe para permitir los cobros periódicos del servicio. Finalidad: gestión del cobro del servicio contratado. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Puede consultar la política de privacidad de Stripe en stripe.com/es/privacy.

g) Datos de navegación.

Utilizamos cookies técnicas necesarias y, si usted lo consiente, cookies de análisis o marketing, conforme a nuestra Política de Cookies.

3. Plazo de conservación

Datos de contacto: mientras gestionamos su consulta y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. Datos contractuales y de facturación (alquiler y trasteros): durante la vigencia de la relación y los plazos legales de prescripción fiscal, contable y de responsabilidad. Datos de control de accesos: durante la vigencia del contrato. Imágenes de videovigilancia: máximo 30 días. Datos de navegación: según la Política de Cookies.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, Administraciones Públicas, Agencia Tributaria o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En particular, pueden acceder a sus datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, los siguientes prestadores: la plataforma de pago Stripe (gestión de cobros), entidades financieras, asesoría/gestoría, y proveedores tecnológicos que alojan la web y las plataformas de gestión. Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe) pueden implicar transferencias internacionales de datos, que se realizarán únicamente con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

5. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@rubirent.com e identificándose debidamente. Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

6. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos u operativos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

Última actualización: julio de 2026.